长宁余震至重庆火车站停运列车42趟 已发动应急预案

6月19日,受四川宜宾长宁市地震及余震影响,途径成渝高铁、渝贵铁路多趟旅客列车晚点、停运。截止19日10时,重庆火车站停运列车42趟、晚点18趟。车站当即发动应急预案,全力以赴保证运输肯定安全。

  车站现在增开退票窗口25个,在售票厅、候车厅增设人员,做好旅客的解释安慰工作,引导旅客有序退票;安排客运人员在候车室为旅客供给开水、手机充电、发放面包、矿泉水等服务。虽因列车晚点、停运造成退票的旅客急增,但车站现场组织办法及时、到位,旅客排队退票秩序良好,心情平稳。

  重庆火车站温馨提示,已购买受影响列车车票的旅客,可在30天内到任意车站处理全额退票手续,通过互联网购票且未取纸质车票的旅客,可直接在网上处理退票手续。有出行安排的旅客请随时关注车站布告或致电铁路客服12306,掌握最新列车运行信息,以免耽搁您的行程。

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